邢台家宁科技维修中心条例：
1. 严格按照预约时间上门服务，守信誉，不失约，如遇特殊情况，需向客户说明；
2. 维修过程当中，需使用客户设施，或挪动物品，应征得客户同意，并确保物品不被损坏，如若损坏，必须向客户致谦并按价赔偿；
3. 凡经本维修的设备，有一个月的保修期限，对同故障将无条件给予返修，不得以任何理由搪塞、拒绝、或推卸责任。
4. 我们承诺：只要您拨打一个电话，我们就以最快的速度上门为您提供最贴心的、高质量的、专业化的技术服务。

我们的优势：

◆上门检测快修：客户通过我们的专线电话联系客服人员，客服人员初步了解情况后，由我们的专业修工程师为你在线诊断并解决问题，如有需要我们的维修工程师将在1小时内到达现场，为你检测及现场维修，若现场无法维修的机器，我们的工程师将和你另行商议解决方案。
◆原厂配件提供： 在我公司维修的产品的配件由惠普供应商提供，全部使用惠普原厂备用件更所以的配件均保3--6个月的保修期。
◆严格服务技术： 所有技术人员均经过厂家正规培训，并由技术部考核后持证上岗。此外，技术部由厂家认定的培训讲师会定期对技术人员进行内部培训及资质考核，使技术人员有着精益求精的技术。

◆专业维修团队： 专业维修（惠普打印机，惠普绘图仪，大幅面打印机，喷墨打印机，激光打印机,彩色激光打印机，多功能一体机 传真机）等。

修不好不收费！

 邢台家宁科技打印机维修中心 　　

现象：控制板上指示灯会发光，并向计算机返回一个报警信号 　　

原因：忘记关闭盖板、打印机在打印时取出纸张、打印纸张不合规格、送纸辊运转不正常、送纸路径有纸屑、碎纸等异物、装纸盘安装不正常、纸张质量不好(过薄、过厚、受潮)、纸张传感器出错等。 　　

排除：出现卡纸现象时，不要急躁，打开前盖板，以进纸方向取纸。取纸时双手要平均用力、轻轻拽着被卡住的纸张，缓慢地将卡纸从打印机中取出来，切不可逆方向或反方向转动任何旋钮。在取出的过程中，应先关闭打印机电源。如果经常卡纸，就要检查进纸通道，清除输出路径的杂物，纸的前部边缘要刚好在金属板的上面；检查出纸辊是否磨损或弹簧松脱，压力不够，即不能将纸送入机器；出纸辊磨损，一时无法更换时，可用缠绕橡皮筋的办法进行应急处理，缠绕橡皮筋后，增大了搓纸摩擦力，能使进纸恢复正常。 　

    邢台家宁科技提示：卡纸这种故障十分常见，可能有机器的内因，但也有相当大的比例是由于使用不当。有时打印机内部没有任何纸张，但打印机却提示卡纸，此时可做一下清除内存操作（每种打印机的清除内存操作都不尽相同，可拨打厂商的免费服务热线向工程师咨询）。为防止打印机卡纸，保证打印纸的质量也很重要，质地优异的打印纸无疑是非常适合的。在安装打印纸之前，先将打印纸像翻书页一样打开几次，确保每张纸得以单独分离，防止静电感应引起卡纸，更要避免打印纸受潮，有时重复使用打印纸也会导致卡纸现象的发生。

网络打印不能使用 　　

现象：使用网络打印时，无法打印或出现找不到网络打印机的提示。 　　

排除：先检查连接打印机的电脑上打印机设置是否正确，并确定该打印机已经共享，然后检察远程使用网络打印机的电脑上打印机设置是否正确。

    邢台家宁科技提示：设置都正确但是仍然无法打印的情况经常可以碰到，一般在使用网络打印机的电脑上，把正确的打印机驱动程序重新装一遍，问题就可以解决。知道吗，打印机是有“脾气”的，受到了不公正的对待它是会“生气”的。为了延长打印机的使用寿命保证打印质量，更为了让它发挥出最大的能量为你服务，善待你的打印机吧。只要大家在使用过程中不断积累、不断探索，相信您一定会把打印机修理得服服帖帖，让它按照您的意愿为您服务。

   邢台家宁科技打印机维修办公小贴士：由于激光打印机中的碳粉对人体和环境有一定的危害，现在的厂商们都在提倡打印耗材的环保设计，并加强这方面技术的改进，作为使用者也要注意按照说明书正确安装和使用。鼓粉一体化的硒鼓设计可以有效保证打印效果的始终如一，每次更换耗材时不仅更换了碳粉而且更换了全新的成像鼓，从开始打印第一张，到硒鼓使用完毕的最后一张，都可以具有更好的打印一致性。这类碳粉盒不能被重新填充，即使被勉强填充了新的碳粉，其后在使用中也会有严重的漏粉现象。

打印机卡纸的处理方法
    1:搓纸轮：现象无法进纸
    2:卡在硒鼓底下：有可能是激光器，也有可能是定影组件出现问题，里面的定影膜破裂需要更换
    3：卡在出现的地方：很明显就是定影膜破裂需要更换
    惠普在激光打印机产品领域，近几年一直占据着第一把交椅，无人能比。不过即使是这样一个有名气、有口碑的大品牌也会有自己的产品弊端。几乎所有的人听到卡纸这个打印机故障都会想起惠普。其实这并不是惠普故意制造的杰作，而是前进纸设计带来的负作用。
    正确处理激光打印机几例卡纸故障
    在激光打印机林林总总的故障中，有一种故障是发生机率最高的，那就是卡纸故障。别小看了这简简单单的卡纸，有很多朋友往往轻视这一细小问题，最后反而弄个得不偿失，严重的还会损坏激光打印机。那么，今天就为大家整理一些应对不同卡纸情况的小技巧，供大家参考。
    卡纸主要有以下几种情况，取纸的时候可要注意了。
    1.纸卡在刚刚进入给纸滚轮而未进入其他打印机单组，这样一般的状态下是无法看见纸的前端的，所以只能拉住纸的后端垂直于摩擦力的方向慢慢的拉出来。
    2.纸进入了打印机的单组，一般的激光打印机会在打印机的前端设置一个导向作用的系统，来使纸达到一定的精度，这样这个单组一般会留一个开关式的东西，以便在卡纸的时候能顺利把纸取出去，按照说明打开那个开关，然后拉住纸的前端，慢慢把纸取出。
    3.纸被感光鼓压住时，要先把碳粉盒取出，然后把纸拉出来(要注意的是，已经打印在纸上的东西还未被加热和固定在纸上，所以要特别注意别弄脏了手)。
    4.纸进入了固定加热系统，这就要分情况而看了。首先，如果纸进入了一小部分，那么，就拉住纸的后端，慢慢的拉出来，因为如果从前端拉出来，那么纸上很多未被加热固定的碳粉就会粘在加热胶片和滚轮的表面上，对下次的打印造成影响，产生模糊，残影等问题。
    其次，如果纸进入了很大一部分，那么只能拉住纸的前端，按照纸的运行路线，慢慢的把纸取出，纸后端的碳粉对加热胶片和滚轮造成的附着，只能打印清洗页，或者打印几张空白页来消除。
    5.还有就是纸卡在排出系统中，方法是拉住前端慢慢取出。基本的情况就这些了，这里要重点强调的是，取出卡纸要注意，打印机内部的机械部分如连杆，齿轮等部件是比较精密的，大的动作就有可能造成损伤。
    严重的会发生巨大声响和打印质量差的一些问题，基本的原则就是尽量按照纸前进的方向取纸，因为大部分的打印机在设计时并没有考虑到要逆向运行，只有在极其特殊，情非得以的情况下，才会用逆向的方式取纸。