惠普笔记本，好几次出现笔记本蓝屏，鼠标和键盘都不能动，只好按住开机键，直到电脑关机，然后重启电脑，这下可好，就像没开一样，显示器的灯还是蓝色的，怎么办呀，不知为什么把电线全拨了，过几小时才恢复，这又是为什么？

惠普笔记本黑屏原因一般如下：

1. 系统文件损坏或找不到

2. 驱动或驱动文件存在问题（主板或显卡比较可能）

3. 内存条故障（热稳定性或是兼容问题引起。你的内存是几个条的：如果是单独1个，那可以试试换个内存；如果是2个或以上，并且是不同品牌的，请先用其中一个单独运行（大于128M），看会不会出现问题，再换其他条内存，如果问题出现，则可判断是其中1条的问题，如果无论是哪条都出现问题，则建议重新安方法：检查屏幕保护、节能、病毒、超频、冲突和硬件发热不稳定。

步骤：

（1）取消屏幕保护。桌面空白――鼠标右键――属性――屏幕保护程序――选择“无”

（2）保护节能设置也可以使屏幕变黑，禁止节能的方法是：开机时按Del键进入主板Setup，选择“Power Management Setup”、“ Power Management”，把它设置成Disabled。

（3）使用新的杀病毒软件检测杀毒。

（4）如果CPU被超频使用了，一个典型的故障就是黑屏。开机DEL进入bios设置，选择“load default setup”然后F10保存退出。

（5）当内存、显示卡、主板上的芯片遇热不稳定时也可能黑屏，这只能使用替换法测试。 说明：黑屏和死机一样，是电脑中极为复杂的故障，请耐心检测装系统。

4. 电脑的显示器是电脑的窗口，如果它出问题，就无法使用电脑了。